买到假货怎么赔偿标准
购买到假货时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您可以要求赔偿。赔偿标准通常是购买商品的价款三倍。例如,如果您购买的商品价格为100元,发现是假货,那么您可以要求赔偿高达300元。商家通常会在店铺或商品描述中标注赔偿标准,如“假一赔十”、“假一赔三”等。然而,这些标注的赔偿标准不得低于法律规定的最低标准。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条规定了经营者应承担的民事责任情形,包括但不限于:商品或服务存在缺陷、未说明商品不具使用性能、不符合商品标准、不符合商品说明的质量状况、销售国家明令淘汰的商品或失效、变质的商品、商品数量不足、服务费用违反约定、故意拖延或无理拒绝消费者的合理要求,以及未尽到安全保障义务导致消费者损害。在这些情况下,经营者应依法承担相应的民事责任。
买到假货了能否获得赔偿
要根据对消费者的具体情况进行判断,是否获得赔偿按以下处理:
1、普通的消费者购买到假货时,都可主张赔偿。并且购买到一般商品的假货时,可主张不少于五百元的所买商品价款的三倍赔偿;购买到食品领域的假货时,可主张不低于一千元的所买商品价款的十倍赔偿。
2、实践中,仅在食药领域买到假货,能获得应有的十倍赔偿。
【法律依据】
根据我国《消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
网购假货如何投诉赔偿
通过网络购买到假货构成消费欺诈,须按消费者要求支付双倍赔偿;
该赔偿标准为消费者实际购买商品或服务的价格或费用。
若赔偿额低于500元,则应赔偿至500元。
若商家已知商品有缺陷仍出售,导致消费者或其他受害者死亡或身体受损,消费者有权索赔,同时要求额外2倍的惩罚性赔偿。
如商家拒不赔偿,可采取以下措施:
(1)寻求消费者协会或其他合法调解组织协助;
(2)向相关行政部门投诉;
(3)依据与商家达成的仲裁协议申请仲裁;
(4)向法院提起诉讼。
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